よくあるお問い合わせ

テキストのみでの購入はできますか？

テキスト（アフレルオリジナル教材）は、アフレルでご購入いただいたロボット（教育版レゴ マインドストームEV3基本セット、レゴ WeDo 2.0基本セット）の技術サポートの一環としてのお取扱い商品です。 アフレルでロボットをご購入済のお客様は、上記「メールでのお問い合わせ」フォームからご希望のテキストをご連絡ください。

個人でも購入できますか？

家庭学習用として、個人様でもご購入いただけます。お子様の学びのためにご利用になる場合は、ホームスクーリングシリーズがお勧めです。

教育版レゴ マインドストームのパーツを個別購入できますか？

部品により可能です。
取り扱いの無いパーツでも、お客様の声により改善をしておりますので、 上記「メールでのお問い合わせ」フォームからご連絡ください。
改善例）以前よりお客様の要望の多かった「スチールボール」の単体販売を開始しました。

アフレルショップで選べない商品はどうしたら買えますか？

商品の組み合わせにより、ご購入いただけるものもございますので、上記「メールでのお問い合わせ」フォームからご連絡ください。

修理はできますか？

各種商品について、弊社・メーカーとも修理を承っておりません。予めご了承くださいませ。なお、初期不良や不具合品の検証等につきましては、上記「メールでのお問い合わせ」フォームから具体的な症状等をお知らせください。